Política de Privacidad y Uso de Datos

1. Responsable del tratamiento

SENECA — CORPORACIÓN S.A.S. (en adelante, el Proveedor), domiciliada en Quito, Ecuador, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Scorevix, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador (LOPDP) y su normativa de desarrollo. Contacto: [email protected] / +593 96 302 6820.

2. Datos que recopilamos

Scorevix recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Nombre o alias: Para identificarte dentro de tu grupo y mostrar tu posición en el ranking.
• Correo electrónico: Para enviarte el enlace de acceso (magic link), notificaciones del servicio y comunicaciones operativas relacionadas con tus grupos y pronósticos.
• Zona horaria: Para mostrar los horarios de los partidos de forma localizada en tu dispositivo.
• Canal de origen: Cómo conociste la plataforma (Instagram, Facebook, TikTok, buscador web o referido). Usado únicamente con fines estadísticos internos para mejorar el servicio.
• Foto de perfil (opcional): Si la cargas, se almacena en nuestros servidores y se usa exclusivamente para personalizar tu perfil dentro de la plataforma.
• Pronósticos y puntuaciones: Los resultados que registras en cada partido. Son datos de actividad del servicio, no datos sensibles.
• Fecha y hora de aceptación de términos: Registro de conformidad legal requerido por la LOPDP.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Autenticación y acceso: Verificar tu identidad y darte acceso seguro a la plataforma mediante magic links o código OTP.
• Operación del servicio: Gestionar tus grupos, registrar y calcular tus pronósticos, y mostrar el ranking dentro de cada grupo.
• Comunicaciones operativas: Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio: inicio de partidos, cierre de pronósticos, resultados y actualizaciones de tu grupo.
• Mejora del servicio: Análisis estadístico interno y anónimo del uso de la plataforma para mejorar su funcionamiento.
• Prevención de usos indebidos: Detección y bloqueo de actividades contrarias a los Términos y Condiciones.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte (autenticación, grupos, pronósticos); (b) tu consentimiento expreso para comunicaciones operativas; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales del Proveedor.

5. Compartición de datos con terceros

El Proveedor no vende ni comercializa tus datos personales. Únicamente los comparte con terceros en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Proveedor de correo electrónico: Tu dirección de correo se transmite al servicio de envío para entregarte los magic links y notificaciones operativas.
• Pasarela de pagos: Si adquieres un plan, los datos de pago se procesan directamente por el proveedor externo certificado. Scorevix no almacena datos completos de tarjetas ni información bancaria.
• SRI Ecuador: En el contexto de la facturación electrónica, los datos tributarios necesarios se transmiten al Servicio de Rentas Internas conforme a la normativa vigente.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad pública.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la nube (Microsoft Azure), con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad:

• Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS.
• Contraseñas y códigos OTP almacenados en forma de hash irreversible (bcrypt).
• Certificados y claves de firma almacenados en variables de entorno cifradas, no en código fuente.
• Acceso restringido a los datos mediante autenticación y control de roles.

7. Conservación de los datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales del Proveedor (especialmente en materia tributaria, donde la normativa ecuatoriana exige conservar los registros de facturación por un mínimo de 7 años). Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, tus datos personales identificables serán anonimizados o eliminados en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que deban conservarse por mandato legal.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Scorevix utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para la autenticación y el funcionamiento seguro de la sesión. No pueden deshabilitarse sin afectar el servicio.
• Cookies de preferencias (opcionales): Recuerdan configuraciones como el idioma o la zona horaria seleccionada.

Scorevix no utiliza cookies de publicidad ni comparte datos de navegación con redes publicitarias.

9. Tus derechos

De acuerdo con la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Modificaciones a esta política

El Proveedor podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando los cambios sean significativos, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de la versión actualizada.